Untuk memastikan layanan berkualitas tinggi kepada berbagai pengguna pengolahan air dan perlindungan lingkungan di berbagai industri, dan untuk benar-benar mencapai misi kami yaitu "melayani pengguna, bertanggung jawab kepada pengguna, dan memuaskan pengguna," perusahaan kami dengan sungguh-sungguh berjanji kepada pengguna kami:
I. "Menciptakan produk yang sempurna dan menantang merek-merek terkenal dunia," semua karyawan perusahaan kami, dipandu oleh kebijakan mutu ini, akan mengikuti dan beroperasi secara efektif sesuai dengan sistem standar ISO9001. Dalam praktiknya, kami akan terus meningkatkan dan memperkuat langkah-langkah kualitas, menyempurnakan proses, mengadopsi teknologi baru, material baru, dan metode pengujian, meningkatkan pelatihan karyawan, dan mengambil langkah nyata untuk mengatur produksi dan inspeksi secara ketat sesuai dengan standar nasional, standar industri, dan ketentuan teknis yang ditetapkan dalam kontrak, untuk memastikan tidak ada produk yang tidak memenuhi syarat meninggalkan pabrik.
II. Perusahaan kami mematuhi persyaratan kualitas produk dan kewajiban produsen sesuai dengan "Hukum Kualitas Produk Republik Rakyat Tiongkok".
AKU AKU AKU. Kami menjamin untuk memberikan layanan pra-penjualan dan purna jual yang sangat baik kepada pengguna.
Pra-penjualan: Kami akan memberikan pengenalan terperinci kepada pengguna tentang kinerja produk dan persyaratan penggunaan, memberikan dokumen teknis yang relevan, dan bertindak sebagai penasihat.
Layanan purna jual: Penggantian gratis dalam waktu satu tahun dan perbaikan gratis dalam waktu dua tahun (tidak termasuk kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan pengguna) dijamin. Jika terjadi kerusakan kualitas dalam masa garansi, respons yang jelas akan diberikan dalam waktu 8 jam setelah menerima pemberitahuan dari pengguna yang meminta bantuan. Jika pemecahan masalah di lokasi diperlukan, personel layanan teknis profesional akan dikirim dalam waktu 24 jam untuk lokasi dalam jarak 1000 kilometer dan dalam waktu 48 jam untuk lokasi di luar 1000 kilometer.
IV. Semua produk perusahaan ini dilindungi oleh kebijakan "Tiga Jaminan". Jika suatu produk mengalami masalah kualitas dalam periode "Tiga Jaminan", tanggung jawab kompensasi yang diatur dalam kontrak akan dipenuhi dengan ketat. Sertifikat kesesuaian dan instruksi manual produk akan diberikan pada saat pengiriman sejumlah produk. Untuk produk yang melebihi periode "Tiga Jaminan", suku cadang perbaikan akan disediakan, dan layanan pemeliharaan akan dilakukan sesuai dengan kebutuhan pengguna, bersama dengan sejumlah suku cadang tertentu.
V. Pelatihan teknis akan diberikan kepada personel pengoperasian dan pemeliharaan berdasarkan kebutuhan pengguna. Pengguna akan menjalani pelacakan kualitas utama, dan tindak lanjut pengguna secara berkala akan dilakukan untuk terus mengumpulkan umpan balik pengguna mengenai penggunaan produk dan terus meningkatkan kinerja dan kualitas produk.
